Els serveis al núvol es basen en l’externalització dels aparells, programes i les dades d’una empresa total o parcialment fora de la seva pròpia infraestructura per raons d’accessibilitat, escalabilitat, prestacions i especialment per a adquirir un nivell de seguretat i protecció més elevat.
Les infraestructures al núvol tenen enormes avantatges respecte a les físiques. Són força més assequibles, una millor relació prestacions-preu , gran capacitat d’actualització, molt alta accessibilitat i gran nivell de seguretat. Totes aquestes característiques han convertit “el Cloud” en un reclam empresarial