El que actualment es coneix com “l’estafa de Microsoft” és en realitat un mètode molt antic. Però l’any passat Microsoft va alertar al seu blog que un frau molt ben estructurat perpetrat per ciberdelinqüents que es fan passar per tècnics de Microsoft o altres serveis tècnics informa`tics amb l’objectiu de fer-se amb les dades bancàries de la víctima estafa tornant amb molta força i de manera reinventada.
En què consisteix aquesta estafa?
Principalment, consisteix a fer-te creure que venen a solucionar-te problemes greus de seguretat que tens al teu ordinador o dispositiu habitual.
El primer objectiu és contactar amb la víctima potencial fent-se passar per tècnics de Microsoft com a via per a fer-se amb les teves dades personals i obtenir accés al nostre dispositiu. Com a lladres són individus amb perícia, cosa que significa que tenen diferents mecanismes per a enganyar-te i acceptis, així doncs, la seva ajuda.
- El primer pas és trucar-te per telèfon: possiblement en anglès, però també potser en espanyol (generalment matusser), on s’identifiquen com a tècnics de Microsoft o simplement com a servei de suport tècnic i et fan saber que tens problemes greus de seguretat al teu ordinador: per exemple que hi ha un virus perillós al dispositiu, o que “uns hackers” estan en aquest mateix moment treballant dins l’ordinador per a sostreure-te’n diners.
- També hi ha la possibilitat que et facin aparèixer una falsa pantalla d’error de color, diguem-ne, “vermell perillós” amb un número de telèfon estrany per afegir credibilitat i versemblança a la trucada.
- A partir d’aquí comença la fase d’instruccions, i et demanen que facis clic a un enllaç que t’enviaran amb l’argument d’instal·lar un programa de control remot, però amb el qual els donaràs pas, i permís, als delinqüents per a manipular l’ordinador a través d’internet. Serà amb aquest mètode amb el qual començaran el robatori.
- És possible que, a més de demanar-te un petit pagament per la feina efectuada, instal·lin programari maliciós o “malware” al teu dispositiu per a deteriorar el seu rendiment i impedir al màxim les possibilitats que l’ordinador es pugui defensar.
Quines conseqüències pot tenir?
Malgrat que aquesta és una trucada fàcil de reconèixer, segueix essent molt perillosa pel que fa a les possibles conseqüències.
En el millor dels casos poden demanar-te efectuar un pagament per la seva feina. En el pitjor, és a dir, en el cas que tinguin èxit poden fer-se amb totes les teves dades personals i bancàries assegurant així el robatori financer i la més que probable instal·lació de virus.
Per tant…
Com evitar l’Estafa de Microsoft?
Abans, cal entendre un parell de coses molt senzilles per a evitar aquest tipus d’estafes.
- MICROSOFT mai truca al client final a no ser que el client ho hagi sol·licitat prèviament en contextos, a més, molt puntuals. Per tant, si et truquen suposats tècnics de Microsoft pots desatendre la trucada immediatament.
- Els missatges d’error de Windows no porten mai números de telèfon. A més, aquests números de telèfon són estranys i, a vegades, molt llargs. NO SÓN DE CONFIANÇA. Per tant pots fer cas omís de qualsevol missatge contextual que aparegui al teu ordinador i que et demani posar-te en contacte amb ells (és a dir, persones que no saps qui són)
Consells a l’hora de redirigir aquesta situació
- Penja la trucada de qualsevol suport tècnic (de Microsoft o el que sigui) que tu no hagis sol·licitat conscientment.
- No truquis mai als números de telèfon que apareguin en missatge d’error. Moltes vegades aquests números de telèfon són estranys o molt llargs.
- No facis mai cas de missatges atemoritzants que busquen espantar-te suficientment perquè excedeixis als seus suposats serveis per a solucionar el problema.
- Per ex. “Tens un virus al teu ordinador i estàs a punt de perdre totes les teves dades bancàries, Truca al suport de microsoft”.
- Apareix un missatge d’error que diu: “ACCES DENEGAT! (amb la teva adreça IP) Truca a Microsoft immediatament al 1-808-498-XXX-XXX, no ignoris aquesta alerta, el teu ordinador està en perill.
- Posa’t TU en contacte amb el teu informàtic de confiança en el cas que vegis que el teu ordinador pateix problemes de virus o programari maliciós.
- Si creus que ja has estat estafat contacta amb el teu banc immediatament i canvia les teves contrasenyes. I també posa la denúncia a la policia.
Per últim, informa a Microsoft si has sigut estafat
Microsoft es pren molt seriosament les estafes d’empreses fraudulentes que estafen en nom seu. I ha posat a disposició dels usuaris un formulari que es pot emplenar amb les dades dels detalls del robatori.
